Die Bedeutung von 5K


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kundenorientiert kompetent kritisch kooperativ konstruktiv

kundenorientiert

Haben Sie Probleme oder Schwierigkeiten bei Ihrer Medikation? Gerne nehmen wir uns nach vorheriger Terminvereinbarung die Zeit für ein individuelles Beratungsgespräch.

 

Nehmen Sie ein selten verordnetes Medikament oder ein spezielles Präparat ein, legen wir dies gerne auf Wunsch an Lager.

Trotz großer Bemühungen unsererseits ein möglichst umfangreiches Warenlager zu haben, kann es vorkommen, dass Ihr Medikament leider nicht vorrätig ist. Können Sie bestellte Arzneimittel nicht in einer unserer Filialen abholen, senden wir Ihnen die Präparate auf dem Postweg oder per Botendienst zu.

(ab 01.06.2017)

 

Wir sind als Team ständig bemüht uns weiter zu verbessern. Haben Sie Anregungen, Wünsche oder Ideen, die uns auf diesem Weg unterstützen könnten? Dann teilen Sie uns diese bitte mittels des Feedback Formulars mit. So können Sie direkt die Gestaltung der Zukunft der 5K Apotheken beeinflussen.

kompetent

Kompetentes und motiviertes Team bestehend aus 12 Apothekern, 2 PTAs und 5 PKAs.

 

Die beiden Apotheken werden in einem ständigen Prozess auf die Anforderungen des jeweiligen Standortes hin optimiert. Während sich die 5K Universum Apotheke überwiegend der Versorgung chronisch kranker und ambulanter Patienten mit folgendem spezial Know-How widmet, 

 

  • umfassender Interaktionscheck
  • Berechnung der Reichweite ihrer Medikation
  • Führen einer detaillierten Historie
  • schneller Import hochpreisiger und selten verordneter Arzneimittel

 

zeichnet sich die 5K Apotheke durch eine umfassende Sicht- und Freiwahl aus. Kosmetik und Nahrungsergänzungsmittel sind ein weiteres Steckenpferd der
5K Apotheken. Dies bringen wir mittels unserer eigenen Kosmetiklinie 5K iSkin deutlich zum Ausdruck. 

kritisch

Die Welt ist voller Rätsel, für diese Rätsel aber ist der Mensch die Lösung."  Joseph Beuys

 

Frei nach Beuys gibt es Experten auf den einzelnen Gebieten. Zur Lösung Ihrer pharmazeutischen Probleme und Rätsel ist das 5K Team genau der richtige Ansprechpartner.

Behalten Sie bitte im Hinterkopf, dass nicht jedes Medikament für jeden Patienten gleich gut geeignet ist. Aus diesem Grund haben wir ständig über 5.000 verschiedene Medikamente an Lager um mittels kritischem Hinterfragen Ihrer Arzneimittelwünsche  das optimal zu Ihnen passende Produkt zu bestimmen.

kooperativ

Gerne erstellen wir auf Wunsch Aufstellungen für das Finanzamt oder die Krankenkasse. Darüber hinaus haben wir ein Auge auf Ihre Zuzahlungen und helfen Ihnen gerne bei der Befreiung. 

Bei privatversicherten chronischkranken Patienten rechnen wir falls von Ihnen gewünscht direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Somit müssen Sie für Ihre Medikamente nicht mehr in Vorleistung treten.

 

Mit unserer Filialapotheke in der Kaiserstraße 36 arbeiten wir Hand in Hand zusammen. Nur ein Beispiel des gemeinsamen Serviceangebotes ist die Möglichkeit in der einen Apotheke zu bestellen und die bestellte Ware in der anderen Filiale abzuholen.  

konstruktiv

Wir haben ein Auge auf die aktuellen Rabattverträge und passen unser Lager vorausschauend auf Veränderungen der Rabattvertragspartner an. In Kombination mit der sehr großen Lagerkapazität unseres Kommissionierautomaten ist jederzeit eine optimale Medikamentenversorgung für Sie sicher gestellt. Zu jeder Zeit haben wir mehr als 5.000 unterschiedliche Arzneimittel auf Lager und stoßen erst bei 17.000 Packungen an unsere Grenzen.

 

Bald sind wir 24 Stunden, 7 Tage die Woche für Sie da! Unser Onlineshop befindet sich aktuell im Aufbau und wird in der ersten Hälfte 2017 Ihnen weitere Einkaufs- und Vorbestellmöglichkeiten bieten um Ihr Einkaufserlebnis und Ihre Zufriedenheit weiter zu erhöhen. 

 

Das gleiche Ziel verfolgen wir mit der Kundenkarte der 5K GmbH. Alle Vorteile, Dienstleistungen und Serviceangebote der 5K Universum Apotheke, der 5K Apotheke und deren Partner gebündelt in nur 1 Karte. Alles rund um die Themen Gesund werden und sich längerfristig Gesund erhalten.